Retourneren

Botique doet er alles aan om u goed te informeren over onze artikelen op de webshop en stellen service voorop. Mocht een artikel desondanks niet aan uw verwachtingen voldoen, dan kan deze worden geretourneerd. Retourneren is mogelijk binnen 14 dagen vanaf het moment dat het pakket bij ons verzonden is.

VOORWAARDEN: 

Voor retourneren gelden enkele voorwaarden:

  • Retourneren is mogelijk binnen 14 dagen vanaf het moment dat het pakket bij ons verzonden is.
  • Het artikel is onbeschadigd, niet gedragen of gewassen.
  • De originele kledinglabels en prijskaartje zitten nog bevestigd aan het artikel.
  • Het ingevulde retourformulier moet bij een retour worden meegezonden.
  • Sieraden, accessoires en sale items mogen niet retour.

 

Indien niet aan onze retourvoorwaarden is voldaan, dan zijn wij genoodzaakt om de zendingen terug te sturen en de verzendkosten in rekening te brengen.

HOE RETOURNEER IK MIJN PAKKET?

Print hier het retourformulier uit en voeg deze toe aan je pakket.

1.Zorg ervoor dat de bestaande sticker niet meer op het pakket zit.

2.Plak een A4 met ons retour adres op het pakket.

3. Breng je retourpakket naar bijvoorbeeld een POST NL punt en reken het retourpakket af. De kosten voor de retourzending zijn voor eigen rekening.

4. LET OP: Wij kunnen niet verantwoordelijk gesteld worden als een retourpakket niet bezorgd is bij ons of het pakket kwijt is.

Retouradres:
Botique
Jodenstraat 1
5911 HJ Venlo